Team Lead First- und Second-Level-Support

ab sofort und in Vollzeit (38,5 Std/Woche)


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Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort Innsbruck (m/w/d)

Team Lead First- und Second-Level-Support

ab sofort und in Vollzeit (38,5 Std/Woche)

Ihre Aufgaben

In deiner Rolle als Team Lead trägst du die disziplinäre und fachliche Verantwortung über ein 10-köpfiges Team und legst deinen Fokus auf den Support von Kunden-Umgebungen im Bereich Windows Server, Clients, Applikationen und Microsoft 365 (Active Directory, Exchange, SQL, Intune, etc.).
 
Zu Deinen Aufgabenschwerpunkten zählen:
  • Organisation des Tagesbetriebes sowie aktive Mitarbeit
  • Fachliche Themenentwicklung im Team
  • Rekrutierung, Einarbeitung und Entwicklungssmaßnahmen neuer Mitarbeiter*innen
  • Gestaltung und Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Strukturen
  • Ansprechperson und Schnittstelle zu anderen Teams in der Organisation
  • Mitwirkung in Service-Design und -Kalkulationen für die erbrachten Leistungen

Ihr Profil

Umfangreiches Know How in den Bereichen ...
  • Windows Betriebssysteme
  • Microsoft Applikationen (AD, Exchange, SQL, etc.) und Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, Teams, etc.)
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter*innnen
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreudigkeit und Konsensfähigkeit
  • Erfahrung im Präsentieren in Deutsch- und Englisch
  • Gute Kenntnisse über IT Service Management & Service Prozesse (ITIL)
  • Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit & Datenschutz

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fundierte, begleitete Einschulungsphase
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und ein IT-Equipment, das die Möglichkeit auf ein problemloses Arbeiten im Homeoffice bietet
  • Benefits wie z. B. frisch gekochtes Mittagessen, Getränke, Fitnessstudio, Events und weitere Mitarbeiterrabatte
  • Erfahre mehr unter acp-tirol.at/benefits

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 3.000,00€ brutto lt. Kollektivvertrag - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
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Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Frau Theresa Huber
ACP IT Solutions GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 1
A-6020 Innsbruck
www.acp.at



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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf it-karriere.at

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