Knowledge Manager

im Umfeld eines IT-Providers


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Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort St. Pölten oder Wien (m/w/d)

Knowledge Manager

im Umfeld eines IT-Providers

Deine Aufgaben

Im Bereich "Content- und Knowledge Management" unterstützt du bei der strategischen und operativen Koordination sämtlicher Maßnahmen zum Thema Wissensmanagement. Du stelltst den Wissenstransfer zwischen den unterschiedlichen IT-Supporteinheiten sicher. Neben dem Aufbau und der Entwicklung eines Redaktionssystems für unser Service Knowledge Management Systems (SKMS), etablierst du eine Interne Schulungsplattform und ermöglichst unseren Mitarbeiter:Innen eine einfache und zielgerichtete Weiterbildung.
 
  • Strategische und operative Koordination von Maßnahmen im Bereich Wissensmanagement und -transfer
  • Einführung neuer Knowledge Management Methoden in Confluence
  • Förderung eines aktiven Knowledge Managements sowie laufende Entwicklung der Standards zur Erfassung und Verbreitung von Wissen
  • Beratung und Unterstützung von Mitarbeiter:Innen und Teams zur Sicherstellung einer konsistenten Wissensdokumentation und -kommunikation (z. B. durch Workshops)
  • Erstellung von redaktionellen Leitfäden um Mitarbeiterschulungen durchzuführen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik von Vorteil
  • Berufserfahrungen im Knowledge Management, Content Management oder in vergleichbaren Aufgaben erwünscht
  • Gute Kenntnisse in Confluence und ITIL (ITIL Zertifizierung von Vorteil)
  • Erfahrungen im Stakeholder Management
  • Wünschenswert: technisches Verständnis innerhalb unserer Geschäftsfelder
  • Sehr gute Kommunikations- & Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Talent zum Aufbereiten und Visualisieren von IT-technischen Inhalten
  • Gutes Verständnis und hohes Qualitätsbewusstsein für Sprache und Contententwicklung
  • Selbstständiges Aneignen von neuen Technologien und lösungsorientiertes, vernetztes und ganzheitliches Denken

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiterevents
  • Benefits wie z. B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst und viele weitere Mitarbeiterrabatte
  • Gesundheitsfördernde Angebote wie z. B. Vorträge, Fitnesscenter, Sportangebote
  • Firmenhandy, Mitarbeiter-Notebook

Gehaltsinformation

Es erwartet Dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 38.500 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.
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Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Herr Mario Wittmann
ACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3, Europlaza Gebäude 5i
A-1120 Wien
www.acp.at



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