IT Support Engineer (m/w/d)

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Nr. 12828.97

IT Support Engineer (m/w/d)





IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir es jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!


Zeit für eine neue Herausforderung!

  • Unterstützung der Key-User eines modular aufgebauten Softwareproduktes - telefonisch oder mittels Fernwartung
  • Entgegennahme von technischen Kundenanfragen, Klassifizierung nach Priorität und Lösungsfindung
  • Austausch über häufig auftretende Fehler mit Produktmanagement, SW-Entwicklung, SW-Test und weiteren Support-Teams
  • Erstellung der Dokumentation hinsichtlich Fehlermeldung, Lösungsansatz und getroffener Maßnahmen
  • Begleitung der Installation von Softwareupdates und Durchführung von kunden- bzw. projektspezifischen Anpassungen
  • Bei Bedarf Durchführung von Trainings für Key-User
  • Betreuung und Erweiterung der vorhandenen Wissensdatenbank, Schulungsunterlagen und Handlungsanweisungen

Skills sind der Schlüssel!

  • Technische Ausbildung im Bereich Informatik oder Software-Engineering
  • Praxis in der Softwareentwicklung und/oder im IT-Support
  • Wissen über Betriebssysteme und in der Netzwerktechnik
  • Know-How in den Bereichen Programmierung, Webtechnologien und Datenbankmanagementsystemen
  • Freude an der Kommunikation - schriftlich, telefonisch oder persönlich
  • Interesse an der selbstständigen Umsetzung von Aufgabenstellungen im Produktsupport

Das sind die Perspektiven!

  • Kollegialität: Ein Team, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet
  • Kreativität: Die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
  • Netzwerke: Erfahrene Kolleg*innen, die Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen
  • Entwicklung: Individuell auf Sie abgestimmte Karrierewege im Unternehmen
  • Flexibilität: Arbeitszeitmodelle, die auch die Möglichkeit zum Home-Office bieten
  • Spaß: Die Events und die Ideen der IVM-Community
  • Stabilität: Seit 40 Jahren ist IVM ein verlässlicher Arbeitgeber und Partner der österreichischen Industrie
  • Beständigkeit: Als IVM-Consultant werden Sie langfristig in die Teams unserer Projektpartner eingebunden
  • Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt zwischen € 2.650 und € 3.150. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Ihr Kontakt

Wie unsere Welt in einigen Jahren aussehen wird, kann wohl keiner von uns genau sagen. Aber wir wissen, dass IVM-Consultants aktiv daran mitgearbeitet haben! Bewerben Sie sich noch heute und sprechen wir über Ihre Zukunft in unserem Team!

Frau Julia Windhager steht Ihnen für Fragen zu dieser Ausschreibung gerne zur Verfügung!
Tel.: +43 (732) 336195-21
IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H.
Wiener Strasse 131
4020 Linz

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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf it-karriere.at

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