Lead Systems Engineer - Microsoft Client und Server
St. Pölten, Wien
m, w, d
38.5h/Woche
> € 4300
Deine Ansprechperson:
Johannes PayerACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
acp-gruppe.com
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Deine Aufgaben
Du möchtest nicht nur Systeme betreiben, sondern Verantwortung übernehmen, Orientierung geben und als technische Leitfigur auftreten?
Du verstehst es, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln und trittst gegenüber Kunden souverän, lösungsorientiert und auf Augenhöhe auf?
Dann bist du bei uns genau richtig.
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Lead-Funktion in der Systembetreuung eines Großkunden und bist zentrale technische Ansprechperson.
- Lead-Rolle gegenüber dem Kunden:
- erste technische Ansprechperson
- Rede und Antwort bei komplexen Fragestellungen
- souveränes, senioriges Auftreten in Abstimmungen und Entscheidungsprozessen - Betreuung von Microsoft-basierten Systemlandschaften, u. a.:
- Intune Client Management
- Azure Virtual Desktop
- Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
- Entra ID
- Windows Server & Dienste (Active Directory, File-, Print-Server etc.) - 2nd/3rd-Level-Support inkl. Koordination komplexer Incidents und Changes
- Reaktive und proaktive Fehleranalyse und -behebung mithilfe von Monitoring-Tools
- Fachliche Unterstützung und Sparring für Kolleg:innen
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als Systems Engineer im 2nd/3rd Level Umfeld
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Eigeninitiative
- Fähigkeit, technische Themen strukturiert, verständlich und überzeugend zu kommunizieren
- Erfahrung in der Arbeit nach ITIL bzw. mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse in:
- Windows Client Administration
- Windows Server Administration
- Microsoft 365 Administration - Erfahrung mit Automatisierung & Scripting (PowerShell) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Arbeit mit Kunden, gepaart mit einem professionellen, seniorigen Auftreten
Unser Angebot
Betriebsarzt
Bike-Leasing
Fitnessstudio
Gesundheitsangebote
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Homeofficemöglichkeit
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Onboarding mit Mentorenprogramm
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusätzliche Urlaubstage
Unser Unternehmen
Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt.
Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.
