Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines global erfolgreichen Unternehmens zu werden und internationale Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen!
Als IT-Support-Spezialist arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet.
Graz
IT Infrastructure
Aufgabengebiet
Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im IT-Support / Helpdesk (1st Level)
Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Sicherstellung des laufenden Betriebs der automatisierten Kundenanlagen
Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support zur effizienten Problemlösung
Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen
Skill-Set
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk von Vorteil
Erste Kenntnisse in Linux (Shell) und SQL-Datenbanken erwünscht
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch)
Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum Schichtbetrieb
Worauf man sich freuen kann
Karriereeinstieg in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen
Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine perfekte Work-Life-Balance
Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten - wachse fachlich und persönlich!
Gesundheitsangebote & Betriebsarzt für dein Wohlbefinden
Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln
Benefits
Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 2900, Maximum 3500
2900
3500
Mindestgehalt
Mindestgehalt
EUR 2900 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 2900 und EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Klingt interessant?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Juliane Wagner j.wagner@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.
