Business Analyst (w/m/d) – Incident & Defect Management Business Analyst (f/m/x) – Incident & Defect Management

Management

apsa personnel concepts gmbh

Wien

Business Analyst (w/m/d) – Incident & Defect Management Business Analyst (f/m/x) – Incident & Defect Management

apsa personnel concepts gmbh

Management

Wien

Dienstort
None Wien
Anstellung
Freiberuflich
Gehalt

Branche: Versicherungswirtschaft

Location: Wien

Auslastung: Vollzeit

Dauer: 01.01.2026 - 31.12.2026

Sprache: Deutsch, Englisch

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Analyse und Bewertung von Incidents und Defects im Testbetrieb sowie im laufenden Betrieb
  • Reproduktion, Eingrenzung und Dokumentation von Fehlerbildern
  • Aufbereitung von Fehlerkonstellationen im Testsystem
  • Durchführung von Fallanalysen zu:
    • Häufigkeit
    • Impact
    • Ursachen
  • Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Testteams und Entwicklung
  • Unterstützung des agilen Projektteams im gesamten Incident-/Defect-Prozess

Das solltest du mitbringen:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst in der Versicherungsbranche
  • Fundierte Kenntnisse im Incident- und Defectmanagement
  • Erfahrung in agilen Projekten (Scrum/Kanban)
  • SQL-Kenntnisse zur Durchführung von Datenanalysen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte Stressresistenz, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit