Team Lead - Network Operations




Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben
Als Teamlead Network Operations übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung eines rund 10-köpfigen Network Operations Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Netzwerkinfrastrukturen reibungslos laufen, Ausfälle keine Chance haben und Kundenanliegen mit technischer Präzision gelöst werden.
Deine Aufgabe: Führung mit technischer Tiefe und operativer Klarheit - keine Mikromanagement-Show, sondern echte Verantwortung.
Was dich erwartet:
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines 10-köpfigen Network Operations Teams
- Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Netzwerkbetriebs
- Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Betriebs- und Supportstrukturen
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Security und Management
- Eskalations- und Kommunikationsschnittstelle zu internen und externen Stakeholdern
- Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder - fachlich wie persönlich
- Mitgestaltung von strategischen Entscheidungen im Bereich Operations & Servicequalität
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, langjährige Berufserfahrung
- Tiefgehendes Know-how in Netzwerk-, Firewall- und Security-Technologien (z. B. Aruba, Fortinet, Palo Alto, Netskope)
- Fortgeschrittene Leadership-Erfahrung in der Führung von Teams im technischen Umfeld
- Verständnis für Serviceprozesse (z. B. ITIL) und Netzwerk-Monitoring-Tools
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke und klare Priorisierungskompetenz in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 65.000,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
