Managed Services Architect


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Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort Wien und St. Pölten (m/w/d)

Managed Services Architect

Ihre Aufgaben

Sie haben langjährige Erfahrung in der Erbringung und Verantwortung von Managed & Operation Services im Umfeld eines IT-Service-Providers. Ihr Interesse gilt der Qualitätssicherung der im Rahmen des Managed Services Portfolios angebotenen Dienstleistungen. 
 
Wenn Ihre Leidenschaft die Weiterentwicklung unseres Managed Services Angebots ist und Sie gerne auch im direkten Kundenkontakt unsere Leistungen präsentieren wollen, dann könnte das hier genau der richtige Job für Sie sein.
 
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Ausarbeitung von Angeboten, sowohl konzeptionell als auch kommerziell
  • Abhalten von Kundenterminen und Präsentationen
  • Mitwirkung in der Pflege & Weiterentwicklung des Serviceangebots
  • Aufzeigen von Gaps (zum Bedarf am Markt) und Potential der Service Delivery Teams anhand von Feedback aus Angebotsphasen
  • Erarbeitung von skalierbaren Lösungen mit dem Product Management und den Delivery Teams
  • Unterstützung der Delivery Teams in der Projektumsetzungsphase als „System Architekt“
  • Begleitung von Bestandskunden bei der (Weiter-)Entwicklung der IT-Strategie

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Erbringung von Dienstleistungen im Umfeld eines IT-Providers
  • Erfahrung im Service Delivery Management (SLAs, Eskalationsmanagement, Vertragsmanagement etc.) von Vorteil
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server und Client Betriebssystemen sowie darauf aufsetzenden Applikationen, Netzwerktechnik, Virtualisierungs- und Storagelösungen
  • Ausgezeichnetes Verständnis von Serviceprozessen (ITIL)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten in Verbindung mit hoher Kommunikationsfähigkeit sowie einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein
  • Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Homeoffice
  • Firmenhandy, Notebook
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Benefits wie z. B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst und viele weitere Mitarbeiterrabatte
  • Gesundheitsfördernde Angebote wie z. B. Vorträge, Fitnesscenter, Sportangebote

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 50.000 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.
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Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Herr Mario Wittmann
ACP IT Solutions GmbH
Wagenseilgasse 3, Europlaza Gebäude I
A-1120 Wien
www.acp.at


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