Customer Service Manager*in


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Deine Benefits

  • Das Ergebnis deiner Arbeit unterstützt Einsatzkräfte wie Polizei, Rettung und Feuerwehr
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Game-Zone, Fitnessstudio, Powernapping Räume, Kantine, uvm.
  • Gratis Firmenparkplätze und gute Zuganbindung
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Dein Umfeld

  • Offenes und freundschaftliches Klima
  • Moderne Arbeitsplätze und neueste Technologien
  • Aktive Mitgestaltung
  • Neueste Technologien
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Sichere Zukunft in einem erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen
  • Arbeitsort: St. Johann/Pg.

Deine Tätigkeiten

  • Relationship Management und Schnittstelle zu Kund*innen, internen Partner*innen und allen Fachabteilungen im Unternehmen
  • Messung, Steuerung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
  • Ausrichtung der Serviceleistungen an die Kundenanforderungen und vertraglichen Vereinbarungen
  • Selbstständiges Service Management und Projektleitung zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozess- und Qualitätsstandards

Deine Fähigkeiten

  • Abgeschlossene höhere Schulausbildung, mit technischer bzw. IT-Affinität
  • Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement 
  • Idealerweise ITIL Kenntnisse
  • Kreativität und Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis und Kundenorientierung
  • Bei Interesse auch Schwerpunktbildung im Change-Management möglich

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