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Support Engineer (w/m) User & Device Support


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Kontakt: Renate Scherr

Die Porsche Informatik GmbH mit Sitz in Salzburg hat als Tochter der Porsche Holding einen klaren Auftrag: Die besten Softwarelösungen im Automobilhandel herzustellen. Wir beschäftigen uns international mit Händler- und Importeurssystemen für die Volkswagen Konzernmarken und mit Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Salzburg zur unbefristeten Beschäftigung über Arbeitskräfteüberlassung einen

Support Engineer (w/m) User & Device Support

Was Dich auszeichnet:

  • Microsoft Windows 10 Clients sind Dir nachweislich bestens vertraut
  • Du besitzt Erfahrung im IT Support und kennst Dich mit den gängigen Client Themen gut aus:
    • Microsoft Office Applikationen und Microsoft Office 365 und Printing
    • Mobile Devices (iPhone/iPad)
  • Du bist versiert im Remote- und Vor-Ort-Kundensupport
  • Du hast Interesse, an übergreifenden Projekten im Clientbereich mitzuarbeiten und gemeinsam auch mit anderen Teams den Arbeitsplatz der Zukunft zu gestalten
  • Die Qualität unserer Services und eine hohe Kundenzufriedenheit liegen Dir am Herzen
  • Bevorzugt hast Du Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server 2012/2016 sowie Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, LAN, WLAN)
  • Mit Deinem eigenverantwortlichen und genauen Arbeitsstil begeisterst Du unsere Kunden
  • Du trägst aktiv dazu bei, dass auch der Spaß im Team nicht zu kurz kommt
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen kannst Du Dich auch gut in Englisch ausdrücken

Du unterstützt uns bei:

  • mit Deiner fundierten IT-Ausbildung findest Du Dich schnell in unser Team ein und kannst uns zeitnah in unserem umfangreichen Aufgabengebiet erfolgreich unterstützen, wie zum Beispiel:
  • der Betreuung unserer rund 2500 Anwender an unseren Salzburger Standorten (auch vor Ort) & 10000 Anwender an unseren Außenstandorten in ganz Österreich (remote Support)
  • der Bearbeitung und Dokumentation der bearbeiteten Anfragen
  • der Erstellung und Wartung von Checklisten und Dokumentationen
  • der Planung & Durchführung von Software-Einsätzen
  • der Durchführung von Projekten

Wir bieten:

  • Eine spannende Aufgabe und die Möglichkeit, die Zukunft der Porsche Informatik aktiv mitzugestalten
  • Fundierte Einschulung und einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima, sowie ein großes Maß an Eigenverantwortung mit Freiraum für Eigeninitiative
  • Zahlreiche Benefits, wie z.B. ein Betriebsrestaurant sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Modern gestaltete Bürogebäude sowie flexible Arbeitszeiten
Selbstverständlich erwartet dich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus deiner individuellen Qualifikation sowie deiner positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab € 34.454,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.

Wenn du darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzt, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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